乐华城温泉乐园

 核心诉求

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乐华城温泉乐园项目通过搭建覆盖全园“腕带一卡通”消费系统，实现“一卡在手，玩遍全场”，然而在开园和闭园时间点，游客集中开卡、退卡仍对园区管理带来了较大压力。

解决方案

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• 采用先进的腕带自助收发智能终端（国内首批自主研发的全自动腕带发卡机专利产品）游客除在窗口外，还可在自助机上自行操作，开卡、充值腕带一卡通；游玩结束后，在服务终端可自助回收一卡通并进行结算；

• 系统支持支付宝、微信、银联支付等无现金支付方式，退卡结算时卡内余额自动退回原支付相应账户；

• 一卡通绑定游客手机号，支持通过小票卡面号，或手机号等信息进行挂失处理；

• 支持所有营业点交易数据汇总报表，对各项运营数据报表进行统一汇总分析，可准确评估各消费项目热度和商品销售排名；

• 储物柜管理系统，对分布在全场的储物柜进行数字化的IP设置和柜号编码，并支持储物柜与一卡通进行对号绑定；

• 系统后台支持操作员按不同角色分配不同权限，可为各岗位账户设置不同的操作权限，并进行对应的员工和权限管理。

建设成果

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以“一卡通”消费模式实现“一卡在手，玩遍全场”。对一卡通的“开卡/充值”和“退卡/结算”环节进行了优化，为游客减少了排队等候的时间；同时也极大减轻了工作人员的手工操作压力，提升了财务管理效率；实现精确评估乐园内各游乐设施热度和其他旅游商品销售排名的管理。