国庆黄金周将至，运用智慧旅游让游客在景区愉快的排队！

国庆旅游高峰期将至，第一天在高速上排队；第二天在景区门口排队；好不容易进了景区，还得排队……当排队不可避免，景区该如何缓解游客焦虑的情绪?

漫长的排队等待几乎是所有游客都遭遇过的经历，尤其是在游乐场，一天下来游客多数时间都在排队，在长达数小时的排队中如何让游客不无聊？

来看看迪士尼的解决方案

近日，迪士尼在全球几个乐园中陆续推出了一款名为Play Disney Parks的反向增强现实（Reverse AR）手机游戏，根据蓝牙信标的设置，游客只要在队伍之中借助手机摄像头来激活周遭隐藏的 AR 元素，就可看到隐藏的彩蛋。比如在排队等候乘坐太空飞船时，可以看见火箭飞过头顶等等。

游戏设计了位置跟踪和蓝牙信标等一系列组合技术，使得当你进入迪士尼乐园后，游戏能够分辨出你在哪里，以及你的移动速度，甚至能通过排队时队伍移动的速度，调整游戏的玩法。

不过既然来到的迪士尼，怎么可能把时间花在埋头玩手机上，迪士尼也不希望这款手机游戏与他们主打的“合家欢乐”精神相冲突，所以游戏被设计成需要家庭成员互动才可以玩。玩家需要跟身边的家人或朋友分享信息甚至传递手机，并和家人朋友一起完成任务。

不得不说，对于本身就是一场“大游戏”的主题公园，迪士尼这种运用AR互动的方式解除游客排队烦闷的做法非常值得国内主题游乐园参考借鉴。

同样的，在一些热门景区的检票入园场景，即便布设了先进的电子票务管理系统和智能检票闸机，极大提升了验检通行效率，但每每在旅游旺季，排队仍然或多或少不可避免。

运用AR增强现实技术和高速移动互联网技术，游客可以充分利用排队的时间进行互动游戏、三维虚拟景点游览、游览线路规划、景区信息浏览、在线购买旅游产品等。

这样一来游客获得了更多旅游的自主性、舒适性；同时景区也提升了品牌形象和销售收入。

AR营销让景区广告变得有趣

如何将自然景观、人文IP，以及丰富的旅游服务平滑地推送给游客？看看AR增强现实技术怎么解决这个问题——在景区的门票上印制AR广告二维码入口 ，游客排队检票时在手机上扫码打开AR宣传片，即可获得景区景点和服务等全面介绍。这种AR玩法既新奇有趣，又简单直观。

数据显示，AR广告的互动率比2D广告高600%，内容回忆率高700%，品牌回忆率高2700%。可见，AR这种新模式可以为旅游目的地的宣传营销带来很不错的效果。

AR拍照“到此一游”的正确姿势

出于对旅游留念的美好向往，人们希望把自己的印迹留在景点中。“到此一游”自古以来就是旅行行为的延伸，当然在今天，刻字涂鸦之类破坏景区甚至古迹的行为已经被全社会诟病，那么应该怎么办呢？试试基于AR+LBS技术的小游戏！

进入“到此一游”AR小游戏，就能把自己的照片和留言“放”到当前的虚拟天空里，同时通过游戏摄像头界面也可以看到其他游客“放”在天空的照片和留言并与之互动，这样一来满足了人们，特别是热衷社交的年轻游客“到此一游”的情怀。不仅缓解了游客排队过程中的枯燥，更是一个很不错的宣传景区环境保护的介质。

苹果公司在去年和今年连续两届秋季新品发布会上都就手机AR应用做了重点展示。

随着手机智能硬件升级、AR算法完善，基于手机等移动端的AR应用已经快速成熟起来。未来应用AR互动，缓解游客在排队中的焦虑肯定也不会仅限于上述几种方式，相信还将有更多更广的落地场景，值得我们的去挖掘和期待。