沈阳故宫博物院智慧管理系统

核心诉求

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沈阳故宫博物院是“国家一级博物馆”。内有国现存仅次于京故宫的最完整的古代帝王宫殿建筑，具有很高历史价值。为保护园内古建筑和文物，沈阳故宫对每日客流量进行了严格限定。

解决方案

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• 票务综合管理平台实现在官网、OTA、微信公众号、自助服务终端、窗口等线上线下多渠道购买门票；

• 于入口配备智能验检闸机，游客可凭门票二维码扫码进入；

• 后台实时统计当前网络预售门票、现场售票和入园人数；

• 当客流量达到最大承载量一定比例时，则启动限流、停售门票等举措。

建设成果

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• 丰富游客购票渠道，减少游客购票验票的排队等待时间；

• 极大减轻了窗口售票压力，节约检票和客流统计的人工成本；

• 基于门票线上线下多渠道销售数据整合和入园客流统计，建立起一套联动客流控制体系，有效确保了景区最大承载量相关政策法规的落地。