厦门科技馆智慧管理系统
核心诉求
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作为国家级科普基地和热门亲子游目的地,厦门科技馆以提高公众科学文化素质为目的,面向公众提供体验式科普教育。随着为方便市民前来参观体验,减少排队时间,厦门科技馆需要拓展网上门票预约渠道,并对传统检票方式进行智慧化升级。
解决方案
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票务综合管理平台实现在OTA、微信公众号、自助机、窗口等线上线下多渠道购买门票;
线上线下一体化,游客可在线上购票,线下取票;
建立会员卡管理系统,实现会员管理和科技馆信息主动推送功能;
于入口配备智能验检闸机,游客可凭门票二维码或IC卡验证进入;
搭建馆内剧院和数字展厅票务管理系统;
游客和票务统计分析功能,提供科技馆运营数据支持,以不断优化服务质量。
建设成果
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通过搭建高效的智慧化管理体系,改善了厦门科技馆运营方式和服务效率;
市民参观游玩体验和驻留时间进一步提升;
同最大限度的激活了科技馆的游客接待能力。