涨姿势丨3分钟带你了解游乐园一卡通“进化史”

 

涨姿势丨3分钟带你了解游乐园一卡通“进化史”

 

在主题乐园、水世界、滑雪场、温泉度假村等不适合使用现金或手机消费的目的地,体验项目、器材租赁、储物柜租赁、教练服务、纪念品、餐饮、住宿等消费场景中,“一卡通”消费模式可以做到“一卡在手,玩遍全场”。在提升游客消费体验的同时,又为目的地管理减轻了压力。

同时,为更好契合游客体验式消费和人性化消费需求,提升管理效率,一卡通的应用模式也在不断“进化”

涨姿势丨3分钟带你了解游乐园一卡通“进化史”

 

一卡通消费 1.0

消费介质:RFID卡片/腕带

  • 游客入园后,需到指定窗口,缴纳一卡通押金和预存现金,由工作人员手工操作为其开卡;

  • 在游玩结束后,游客需再到窗口退回一卡通,并由工作人员手工操作结算并退返余款现金。

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一卡通消费 2.0

消费介质:RFID卡片/腕带

  • 游客可在智能服务终端自助操作开卡充值领取一卡通;

  • 并使用支付宝、微信、银联支付等无现金支付方式;

  • 游玩结束后,在服务终端可自助回收一卡通并进行结算;

  • 卡内余额自行退回原支付账户

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一卡通2.0自助充值界面

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一卡通2.0自助回收操作演示

2.0进化特征

相比上一代,2.0借助智能服务终端对一卡通的“开卡/充值”“退卡/结算”环节进行了优化,为游客减少了排队等候的时间;同时也极大减轻了工作人员的手工操作压力,提升了财务管理效率。

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可支持卡片/腕带一卡通自助发卡充值和回收结算的智能服务终端


一卡通消费 3.0

消费介质:一次性二维码腕带

  • 游客可在智能服务终端上自助操作取得打印二维码的纸质腕带

  • 并使用手机支付宝、微信自行扫腕带码预充值

  • 腕带码将作为游客入园(消费项目)验证码和各类消费付款码

  • 游玩结束后,游客使用手机扫腕带码自行操作退还余款

  • 或在出口计数闸机上扫腕带码出园,自动退款

  • 芝麻信用评分高的游客还可体验免预充值,先享后付

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一卡通3.0业务流程

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一次性抗菌防水腕带

3.0进化特征

一次性纸质腕带佩戴体验更好,成本极低免于回收

游客充值和退款环节进一步优化,在闭园退卡高峰时段也无需排队;

支持手机挂失,补卡成本低,游客无需担心腕带遗失;

可设置游客通过乐园微信公众号进行一卡通操作,驱动乐园长尾营销;

“先享后付”有助于刺激游客消费,提升景区客单量。

【九天达一卡通3.0解决方案】

1、实现“一码在手,游遍全场”;

2、充值与退款:游客通过手机自助完成充值、退款等操作,最大程度压缩排队时间和人工成本;

3、优惠管理:轻松实现对游客消费的优惠折扣设置和管理;

4、会员功能:精细划分多级别会员营销和管理;

5、游乐项目管理:准确评估乐园内各游乐设施热度和其他旅游商品销售排名的管理;

6、二次(多次)入园:使用人脸识别系统绑定游客腕带码,轻松管理管理二次入园;

7、储物柜租用集成:游客通过腕带二维码即可自助租用储物柜;

8、业主管理:实现乐园各档口的经营状况、资金结算等的管理;

9、报表管理:对各项运营数据报表进行统一汇总分析;

10、查询管理:管理者随时随地可用手机查询经营状况。