三亚全域旅游
核心诉求
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三亚旅游“全民皆兵”,甚至形成了三亚的“会员”市场。大量的市场需求也给了不法“黄牛”倒票空间,旅游乱相从生。但三亚旅游的社会化渠道仍有大量正当需求,例如出租车司机、导游、和其他商铺等社会化渠道广泛接触游客,是三亚旅游的重要参与力量,为三亚旅游提供了基础服务。
解决方案
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在三亚旅游市场九天达推出“互联网+一卡通”的全域旅游运营模式,以线上线下人群都可轻松使用的一卡通为消费载体,无缝对接原有有线下消费业态;
搭建全域旅游服务平台,让游客可以在平台上获得吃、住、行、游、购、娱等本地化的旅游一站式服务;
以微信公众号、商家二维码、旅游同业卡、常客年卡等介质作为平台入口,有效整合了线上线下一体化营销渠道;
通过技术创新,优化网络预订流程、建立消费明细平台,记录并支持自助账单查询等优化用户消费体验;
作为电子票的取票凭证,一卡通用于用户身份的识别,卡本身的功能完全等同于短信凭证码、订单二维码、预订手机号、预订人身份证卡、指纹、人脸识别等验证功能。
建设成果
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发展三亚当地的司机、导游、和其他旅游从业者等小B端会员数超过25000人,2017年平台交易额超2亿元;
基于互联网应用,全域旅游方案将门票价格公开透明化,使游客成为最终受益者;
“互联网+一卡通”的运营模式符合线下社会化渠道的需求,是“互联网+”旅游的创新尝试;
不断优化用户体验,规范行业操作,有效协助地方政府打击旅游不法行为。