陕西华山

核心诉求

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国家级AAAAA景区,五岳之一“西岳”华山以险峻闻名于世,自古以来就享有“华山一条路”的美誉。而随着索道线路的陆续建成,许多体能一般的游览者也有了全面领略华山美景的机会,由此华山的容客量得以大幅提高。另一方面,索道线路的增加和客流量的扩容也给景区的运营管理带来了新的挑战




解决方案

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  • 先后为华山“北峰三特索道”和“西峰太华索道”的门票销售管理、网络订单管理、验票管理、库存管理、财务管理、决策分析管理、客户管理等系统集成

  • 搭建官网售票、微信售票、电商售票等线上渠道,以及自助机售票、窗口售票等线下渠道,为游客购票提供便捷;

  • 支持购票多种支付模式:银联卡、支付宝、微信支付等;

  • 通过景区门票售检数据与各线索道售检票数据的整合比对,即时为景区指挥调度中心生成进出山客流及索道上下行人数数据报表,并可实现分类统计、历史记录对比、自动预警等功能,为景区管理调度提供科学直观的决策依据。



 

 



建设成果

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  • 通过对手工出票及传统票务管理的改进及流程再造,将减少人工操作,提升运营效率

  • 构建了全新的华山索道综合管理平台

  • 将华山索道全面打造国内最先进的“智慧索道”系统

  • 九天达智慧票务管理系统全面覆盖华山所有索道航线;

  • 全面改善华山索道的安全和服务品质,同时华山风景区的智慧化建设水平也被提升到一个新的高度。