太原美术馆智慧管理系统
核心诉求
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太原美术馆是太原市人民政府新建的省市重点文化标志性工程,是具有公益性、开放性和永久性文化事业机构,太原美术馆的建设,一改太原市乃至山西省没有大型专业美术馆的历史,担负起对国家、省级艺术品的收藏、研究、陈列、展览、交流服务、开展公民素质教育等六大功能。
解决方案
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票务综合管理平台实现在OTA、微信公众号、自助机、窗口等线上线下多渠道购买门票;
线上线下一体化,游客可在线上购票,线下取票;
建立会员卡管理系统,实现会员管理和科技馆信息主动推送功能;
于入口配备智能验检闸机,游客可凭门票二维码或IC卡验证进入;
搭建馆内剧院和数字展厅票务管理系统;
游客和票务统计分析功能,提供科技馆运营数据支持,以不断优化服务质量。
建设成果
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丰富游客购票渠道,减少游客购票验票的排队等待时间,减轻售票窗口压力;
实现智能化检票流程,节约检票和客流统计的人工成本;
基于门票线上线下多渠道销售数据整合和入园客流统计,建立起一套联动客流控制体系,有效确保了最大承载量相关政策法规的落地;
视线观众数据收集,为博物馆二次营销提供精确数据支持。