智慧厦漳车客轮渡


核心诉求

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厦漳轮渡是厦门和漳州同城化的重要枢纽,每年有数以百万计的市民和车辆需要搭乘厦漳轮渡往返于两地之间。轮渡运输实行人车分离,可能出现车与人不在同一船的情况;此外依照交通运输部《水路旅客运输实名制管理规定》要求,所有乘客购买船票和乘船需进行实名制认证。

 



解决方案

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  • 实现智能化的实名制售票,售票员可凭乘船人的有效身份证件销售船票,采用航班制管理,开航后能够及时分类统计船载乘客数量,与港口经营人交换信息;

  • 实现智能化的实名查验并记录有关信息,通过人脸识别自动化核验旅客本人有效身份证件原件,实现“票、证、人”合一

  • 客流高峰期能够预测码头出行人数和车辆数,实行高峰期渡口限流政策,能有效杜绝过度拥挤带来的安全隐患及乘客滞留事件发生;

  • 系统提供设备系统故障、恶劣天气、重大安保活动等特殊情况有效的应急预案;

  • 采用电子票务系统可根据管理需要灵活生成报表,实现线上线下数据实时汇总、统计,历史业务数据可生成直观形象的动态数据管理及分析平台,为港区决策提供准可视化、精准化依据,旅客数据收集,为港区二次营销提供数据来源;

  • 实现联合售、检票,航班信息、时间、人数等信息实时发布在LED屏上显示,方便管理和运营;

  • 建设统一的实名制航班制网上订票系统和实名制航班制微信订票平台,为旅客提供更方便的购票途径;

  • 网上订票输入车上乘客身份信息、车牌号,选择航班、车辆类型、客车座位数和货车吨数购买船票,车辆现场通过车辆票务系统车牌识别验证登船;

  • 可实现轮渡码头停车场管理,实时收集进出车辆数据,随时查询车辆进出状况,随时生成各种报表。

 

 

建设成果

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  • 大幅提高了厦漳轮渡人车分流运送的效率和服务水平;

  • 杜绝假票、漏票、人情票给码头带来的经济损失;

  • 解决了由于传统人工登记、核对造成错误的一系列售票、检票问题;

  • 旅客数据收集,为港区二次营销提供数据来源;

  • 利用现化信息手段及时向售票员、验票员、船长、轮渡管理人员、财务人员、审计人员及相关管理层等人进行信息互通,以便更好做出指挥调度、应急处置、精确化管理;

  • 通过船票销售带动其它产品销售,建立消费商圈,为码头增加营收提供技术保障。